Điểm bán hàng/ hậu mãi
1900633591
TÀI KHOẢN
Hướng dẫn mua hàng trực tuyến
Nhằm phục vụ và mang đến cho khách hàng sự thoải mái, tiện dụng nhất khi thực hiện giao dịch mua hàng trực tuyến trên website, Công ty SBJ luôn áp dụng cơ chế linh hoạt trong giao dịch để khách hàng có thể lựa chọn, xác định những phương thức mua sắm, chủ động kiểm tra thông tin sản phẩm, phương thức thanh toán phù hợp và theo sự thỏa thuận hoàn toàn tự nguyện.
Cách 1: Mua hàng từ website https://sacombank-sbj.com/
* Bước 1: Khách hàng chọn sản phẩm cần mua và nhấn vào nút “Thêm vào giỏ”
Nhấn trực tiếp vào hình ảnh để xem chi tiết thông tin sản phẩm
* Bước 2: Sau khi chọn sản phẩm, khách hàng kiểm tra thông tin sản phẩm tại “Giỏ hàng” và tiến hành “Thanh toán”.
Khách hàng lưu ý kích vào nút ‘Tôi đã đọc và đồng ý điều khoản sử dụng dịch vụ và thanh toán của SBJ’ để thực hiện Thanh toán
* Bước 3: Khách hàng được cung cấp chi tiết thông tin đơn hàng trước khi kết thúc việc mua hàng trực tuyến tại website.
à Kiểm tra lại đơn hàng, nhập thông tin địa chỉ giao hàng hoặc nếu khách hàng sử dụng địa chỉ mới vui lòng cập nhật lại thông tin.
à Email không bắt buộc phải nhập.
à Số điện thoại bắt buộc nhập.
Sau khi nhập xong thông tin chọn “Tiếp tục đến phương thức thanh toán”
* Bước 4: Khách hàng chọn phương thanh toán cho đơn hàng.
Hỗ trợ 2 phương thức thanh toán bằng QR Đa năng qua cổng Payoo và Ví ShopeePay
à Mặc định qua cổng thanh toán Payoo, chọn thanh toán bằng QR đa năng
à Sau khi quét QR thanh toán, màn hình App Ngân hàng hoặc ví sẽ hiển thị chi tiết thông tin thanh toán và giao dịch.
à Thông báo thông tin đơn hàng đã thanh toán thành công.
* Bước 5: Hệ thống sẽ gửi email xác nhận đơn hàng đã đặt thành công nếu khách hàng có cung cấp thông tin email tại bước 3 (cung cấp thông tin giao hàng) hoặc khách hàng có thể “Kiểm tra đơn hàng” theo hình ảnh sau:
Sau khi xác thực đơn hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ Quý khách trước khi tiến hành giao sản phẩm.
Cách 2: Mua hàng qua Facebook
Quý khách hàng có thể mua hàng bằng cách lên trang Facebook Sacombank-SBJ. SBJ sẽ tư vấn và phục vụ Quý khách.
à Comment trực tiếp vào hình ảnh muốn đặt mua, để lại số điện thoại và địa chỉ liên lạc để nhận hàng.
à Inbox trực tiếp Facebook (nếu muốn bảo mật các thông tin).
Cách 3: Mua hàng qua Hotline.
Quý khách hàng có thể mua hàng bằng cách gọi đến số Hotline: 1900633591 để được tư vấn hỗ trợ và đặt hàng.
