Hướng dẫn mua hàng trực tuyến
Nhằm phục vụ và mang đến cho khách hàng sự thoải mái, tiện dụng nhất khi thực hiện giao dịch mua hàng trực tuyến trên website, Công ty SBJ luôn áp dụng cơ chế linh hoạt trong giao dịch để khách hàng có thể lựa chọn, xác định những phương thức mua sắm, chủ động kiểm tra thông tin sản phẩm, phương thức thanh toán phù hợp và theo sự thỏa thuận hoàn toàn tự nguyện.
---
1. Sau khi chọn sản phẩm, khách hàng kiểm tra “Thông tin sản phẩm” tại “Giỏ hàng” và tiến hành “Thanh toán”. Tại đây, khách hàng có thể tự kiểm tra, bổ sung, sửa đổi và xác nhận nội dung giao dịch trước khi sử dụng chức năng “Tiến hành thanh toán”.
2. Khách hàng thực hiện cung cấp thông tin cá nhân cho đơn đặt hàng. Tại đây, khách hàng có thể xem lại “Thông tin đơn hàng” trước khi thực hiện bước thanh toán tiếp theo hoặc có thể quay lại để chọn sản phẩm khác.
3. Khách hàng có thể kiểm tra lại thông tin đã cung cấp và có thể chỉnh sửa, xóa hoặc cập nhật lại chính xác trước khi tiến hành chọn phương thức thanh toán.
4. Trước khi tiến hành xác nhận thanh toán, khách hàng sẽ được cung cấp lại toàn bộ thông tin đơn hàng và hướng dẫn thanh toán.
5. Khách hàng đươc cung cấp thông tin đơn hàng lần cuối trước khi kết thúc việc mua hàng trực tuyến tại website.
• Kiểm tra lại đơn hàng, thông tin địa chỉ giao hàng sẽ tự động lấy từ thông tin tài khoản. Nếu Quý khách sử dụng địa chỉ mới vui lòng Cập nhật lại thông tin tài khoản.
• Viết lời nhắn nếu Quý khách cần ghi chú thêm cho đơn hàng của mình.
- Bước 6: Tiếp theo Quý khách chọn phương án thanh toán
• Chuyển khoản:.
Quý khách chuyển khoản đến tài khoản “Công Ty TNHH Một Thành Viên Vàng Bạc Đá Quý Ngân Hàng Sài Gòn Thương Tín. Tài khoản số: 0600-0585-2237
Tại ngân hàng: Sacombank – PGD Bạch Đằng”.
Nhân viên Công ty sẽ tiến hành giao hàng ngay khi Công ty nhận được tiền chuyển khoản từ khách hàng.
• Tiền mặt: Thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng.
- Bước 7: Hệ thống sẽ gửi email xác nhận đơn hàng đã đặt thành công “Đơn hàng của bạn được xác nhận”.
Sau khi xác thực đơn hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ Quý khách trước khi tiến hành giao sản phẩm.
Cách 2: Mua hàng qua Facebook.
Quý khách hàng có thể mua hàng bằng cách lên trang Facebook Sacombank-SBJ. SBJ sẽ tư vấn và phục vụ Quý khách.
• Comment trực tiếp vào hình ảnh muốn đặt mua, để lại số điện thoại và địa chỉ liên lạc để nhận hàng.
• Inbox trực tiếp Facebook (nếu muốn bảo mật các thông tin).
Cách 3: Mua hàng qua Hotline.
Quý khách hàng có thể mua hàng bằng cách gọi đến số Hotline: 1900633591 để được tư vấn hỗ trợ và đặt hàng .
